微软确认11月升级补丁会导致爱普生打印机无法正常工作
发布日期:2021-06-02 作者:深度win7系统 来源:http://www.win7sj.com
即日,打印机生产厂商爱普生在官网发布消息称,即日爱普生旗下部分针式打印机与微型打印机突然出现无法正常工作的问题,经过排查,这是由于微软升级补丁所引起的,爱普生给出的方式是卸载升级补丁来临时救急。
当在开启了自动升级的win电脑进行打印时,爱普生打印机将无法打印,并返回错误代码“win32错误代码:2147500037”,全部将影响到Epson Lx-310,Epson Fx890和Epson LQ690等打印机型号。
目前有两种方式可以处理两者的兼容性问题,如果您也遇到了关于处境可以尊从下方步骤处理:
办法1:卸载win升级补丁
针式打印机用户:
1.win 10:[KB4048957]和[KB4048960]
2.win 7:[KB4048953]和 [KB4048954]和 [KB4048955]
3.win 8/8:[KB4048958]
4.win server 2008:[KB4048970]
5.win server 2008R2:[KB4048957]
6.win server 2012:[KB4048959]
7.win server 2012R2:[KB4048958]
8.win server 2016:[KB4048953]
将上述补丁卸载后,针式打印机可正常工作。
微型打印机用户
目前爱普生还在确认引起无法打印问题的全部win补丁,在确认之前,用户不能够使用下方的打印机配置:
旋转打印(仅对于180°和270°旋转)-> 不会打印任何东西
启用“老是图形条码” -> 不会打印一维条码和二维条码
启用“字体替换:用设备字体替换True Type 字体”-> 不会打印被替换的字体
本故障在默认配置下不会发生
办法2:使用微软默认打印机驱动
根据尝试,即便爱普生与微软确认不是由爱普生打印机驱动导致的问题,依然可通过重装微软打印机驱动处理问题。
打开微软update目录网站(点此访问)
搜索打印机型号,例如爱普生Fx 890
下载安装打印机驱动安装
如果第一次安装之后无法打印,可以测试卸载之后重新安装一次
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关于介绍:微软升级补丁卸载软件