近期有win7系统用户想要查看打印机属性，可是在打开打印机属性的时候，却发现描述一栏显示不可用，该如何处理这样的问题呢，接下来为大家详解一下win7系统查看打印机属性时描述一栏显示不可用的处理办法。

操作描述：先彻底将当前打印机驱动删除干净---下载对应打印机型号的驱动程序进行安装直接
首先大家参考《》将打印机驱动彻底卸载干净，然后按下面步骤来安装打印机驱动。
1、在开始菜单单击右键，选择“设备管理器”；
2、右键点击计算机，在弹出的菜单中选择“添加过时硬件”，如下图所示：

3、在弹出“添加硬件”窗口中点击“下一步”，如下图所示：

4、选择“安装我手动从列表选择的硬件（高级）”，然后点击“下一步”；

5、选择硬件类型窗口中选择“显示所有设备”，点击“下一步”；

7、点击“浏览”选择驱动安装的位置；

8、选择打印机驱动文件存放的位置，如下图所示，如果没有打印机的驱动程序，可以在打印机厂商官网下载驱动程序和软件；

10、可以查看到选择设备的窗口中已经添加了Hp的打印机，然后点击“下一步”，如下图所示：

12、等待硬件驱动的安装，添加完成后会出现如下图窗口，点击“完成”，直接完成驱动的安装。
　　以上给大家教程的便是win7系统查看打印机属性时描述一栏显示不可用的处理办法，有遇到一样处境的用户们可以尊从上面的办法步骤来进行操作吧。