近期有win10纯净版系统网友发现电脑只要一登录上QQ的时候，就会出现蓝屏的情况，碰到这样的问题该怎样办呢，经过分析大概是QQ/TM密码保护功能的相关文件冲突，硬件问题包括内存、硬盘引起，现在为我们带来win10系统登录QQ电脑就蓝屏的具体处理步骤。

1、第一个办法：咱们可以卸载原版QQ，然后重头下载一个腾讯最新版本的QQ。

2、第二个办法：因为出现这种问题的原因是QQ/TM密码保护功能的相关文件冲突，硬件问题包括内存、硬盘引起，所以咱们可以从根源上处理问题，首先咱们进入到腾讯QQ的安装目录下，找到npkcrypt.sys、npkcrypt.vxd、npkcusb.sys这三个文件，然后删除，最后重头登录QQ看看有无处理蓝屏的问题。

　　经过上面的办法就可以处理win10系统登录QQ电脑就蓝屏这个问题了，希望以上教程内容可以借助到我们。